A l’occasion de la sortie de notre ouvrage « 100 questions pour comprendre et agir sur « manager l’innovation »" aux éditions AFNOR, nous avons souhaité aller au bout de la démarche et vous proposer d’aller au delà de 100 questions…
N’hésitez pas à poser la 101 ème puis…. nous répondrons avec attention et pédagogie, à vos préoccupations.
AG
L’innovation : un résultat
La complexité de la notion d’innovation apparaît dès l’instant où l’on cherche à la définir. En effet, le mot innovation est polysémique Pour Schumpeter, « l’innovation correspond au premier usage commercial d’un produit ou d’un procédé qui n’avait jamais été exploité auparavant » [Schumpeter 1940]. L’innovation est donc une action qui permet d’aboutir à un résultat que l’on peut aussi appeler une innovation.
L’innovation : un processus
Pour d’autres, l’innovation est un processus. Pour Bonnaure par exemple, « l’innovation c’est l’art de transformer des connaissances en richesses ». Alain Rondeau, lui, écrit que l’innovation est un processus d’émulation visant la reconfiguration du savoir existant. Enfin, Bocquet, Marquis et Myers s’accordent sur une définition qui regroupe toutes ces approches : « l’innovation est issue d’un « processus global de sous-processus inter-reliés : le processus support, de management et de conception » ». L’innovation est donc une action qui s’appuie sur un processus : le processus d’innovation.
L’innovation : une démarche
Pour d’autres encore, l’innovation correspond à une démarche, à une volonté stratégique et managériale visant à s’appuyer sur ce processus d’innovation et dont la finalité est d’arriver à des résultats innovants.
Extrait de l’ouvrage « 100 questions sur « manager l’innovation »"
Sur la base des origines du mot innovation on peut affirmer que l’innovation est donc une démarche structurée autour d’un processus (donc pilotée) et qui doit aboutir à un résultat.
Ce résultat doit :
- Être nouveau dans le domaine considéré.
- Créer de la valeur.
- Être socialisé
Cette définition du mot « innovation » nous indique donc qu’il existe 3 notions clés dans la naissance ou non d’une innovation. Nous appellerons ces éléments les 3 piliers fondateurs de l’innovation :
- La créativité.
- La valeur.
- La conduite du changement.
La créativité est notre capacité à générer quelque chose de nouveau face à une situation donnée. Or nous l’avons vu, le caractère nouveau est essentiel dans la « qualification » innovation. Mais attention, être créatif ce n’est pas forcément réinventer la roue. Être créatif, c’est trouver une solution nouvelle (dans le secteur sur lequel vous travaillez) face au problème que l’on vous pose.
La valeur, quant à elle, correspond au cœur de l’innovation. En effet, créer de la valeur est la raison d’être de toute démarche d’innovation. Pour vulgariser cette notion, nous pouvons dire que la valeur correspond à ce que j’apporte par rapport à ce que cela coûte (ou ratio entre la satisfaction et les ressources).
Enfin, la maîtrise de la conduite du changement est une condition nécessaire mais non suffisante de l’innovation. En effet, l’innovation n’existe que si la cible visée par cette nouveauté l’accepte et se l’approprie : on appelle cela la socialisation.
Extrait de l’ouvrage 100 questions sur « manager l’innovation » édition AFNOR
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